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Politique de confidentialité et cookies

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.aquaelys.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Aquaelys s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Aquaelys – Inès CHARPENTIER, micro-entreprise
Adresse : 8 rue des Écoles, 91120 Palaiseau, France
E-mail de contact : contact@aquaelys.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse d’intervention (lors de la réservation)

  • Message ou demande spécifique

Ces informations sont collectées via les formulaires de contact et de prise de rendez-vous disponibles sur le site.

4. Finalité de la collecte

Les données recueillies servent uniquement à :

  • Répondre aux demandes de contact et de devis ;

  • Organiser les rendez-vous et interventions à domicile ;

  • Améliorer la qualité de nos services et du site ;

  • Éventuellement, vous informer d’offres ou de nouveautés Aquaelys (avec votre accord explicite).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés par Wix.com, respectant les normes de protection des données applicables dans l’Union européenne.

6. Partage des données

Aquaelys ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.
Seuls les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergeur, outils de messagerie ou d’analyse d’audience) peuvent y avoir un accès limité et encadré par contrat.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès et de consultation ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aquaelys.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Le site www.aquaelys.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la fréquentation du site (par exemple via Wix Analytics ou Google Analytics).
Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;

  • Cookies de mesure d’audience (anonymisés) ;

  • Cookies de préférences et de performance.

Vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.
L’accès aux données est strictement limité à la gérante d’Aquaelys.

10. Modification de la politique

Aquaelys se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à l’évolution légale ou technique.
La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@aquaelys.com
📞 07 81 80 48 06

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